Értesítési szolgáltatás
A Vállalkozó az 1. pontban meghatározott tevékenység ellátása során vállalja, hogy a diszpécser szolgálat értesíti a szerződésben megjelölt személyeket, és a hivatkozott, illetve az értesített személy utasításai szerint jár el. A diszpécser szolgálat az Értesítési Utasításban felsorolt személyeket a megadott sorrendben keresi meg, és mindig az elsőként elérhető személyt hívja telefonon. Az értesítendő személyek elérését legfeljebb 20 percen keresztül kísérli meg; amennyiben ez idő alatt nem sikerül kapcsolatba lépni, az értesítést sikertelennek kell tekinteni.
Az ügyfél vagy a megadott értesítendő személyek elérhetetlensége esetén a DISZPÉCSER 24. Kft. felelősséget nem vállal. A diszpécser szolgálat – a támadás és a kényszerített kikapcsolás eseteit kivéve – jelzésszűrést végez, amelynek során a jogosult és értesítendő személyektől információt gyűjt, valamint figyelembe veszi a rendszerben regisztrált jelzések logikáját és sorrendiségét annak érdekében, hogy eldöntse, szükséges-e intézkedés.
