Eseti járőrös szolgáltatás
A távfelügyeleti szolgáltatás keretében működő diszpécserszolgálat (országos távfelügyelettel) elsődleges feladata az értesítési kötelezettség teljesítése. A jelzések kezelése korszerű ügyfélkezelő rendszer és ügyfélnyilvántartó rendszer támogatásával történik.
Amennyiben az értesítés során az ügyfél kéri a járőr szolgálat helyszínre küldését, a diszpécserszolgálat intézkedik, és a kivonuló egység az objektumhoz vonul. A helyszínen ellenőrzi a jelzés valódiságát, feltárja annak lehetséges okát, valamint dokumentálja a nyílászárók, kültéri hang- és fényjelzők, illetve egyéb veszélyeztetett pontok állapotát.
Amennyiben riasztás esetén a diszpécserszolgálat az értesítendő személyeket nem éri el, és a rendelkezésre álló információk alapján behatolás gyanúja merül fel, saját hatáskörben küldi a járőrszolgálatot; az ilyen intézkedés szintén díjköteles.
A Megrendelő kérheti azt is, hogy értesítés helyett minden esetben azonnali kivonulás történjen, amely igényt a diszpécserszolgálat rögzíti; az így teljesített kivonulások ugyancsak külön díjazás ellenében történnek.
